SUPPORT OFFICER met accent op SOFTWARE
Functie
- Voor de groep sta je in voor de support van de eindgebruikers op de verschillende site voor wat betreft AXAPTA en Dynamics 365 F&O:
- Inkomende vragen en tickets behandelen en feedback geven aan collega’s
- Waar nodig in overleg gaan met collega’s of complexe problemen doorgeven
- Je werkt 35% van de werktijd mee op infrasupport – daar sta je mee in voor 1ste lijns ondersteuning aan eindgebruikers: je lost de acute problemen op ivm infrastructure (hardware/system issues & 2nd line) via telefoon en ticketingsysteem.
Profiel
- Je hebt een IT gerelateerde opleiding en/of ervaring in een support rol
- Je hebt ervaring met Dynamics, Axapta of Navision als (key)user, support, …. .
- Je hebt een pragmatische aanpak en zoekt de meest efficiënte oplossingen
- Je bent stressbestendig en kan de juiste prioriteiten leggen
- Je wil een oplossing vinden die een win is voor alle partijen
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels
Technische skills
- Je hebt een IT gerelateerde opleiding en/of ervaring in een support rol
- Je hebt ervaring met Dynamics, Axapta of Navision als (key)user, support, …. .
Aanbod
- Een vast contract in een snelgroeiende onderneming
- Je wordt deel van een IT team waar er oog is voor jouw potentieel en talenten
- Er wordt intern een opleiding voorzien zodat je snel geïntegreerd bent
- Je maakt het verschil voor de collega’s,
- Competitief salarispakket en extra legale voordelen
- 32 dagen verlof (20+12 ADV dagen)
Je straalt motivatie uit en je beschikt over de wil om iets te bereiken?
Dan ben jij de persoon die we zoeken! Bel snel naar Annelore Victor op +32 498 62 99 86 of stuur uw CV.
Solliciteren