IT Support officer

- Je staat in voor de eerste lijns helpdesk

- De hoofdtaak is het opvolgen en oplossen van vragen van eindgebruikers. Je gaat deze correct prioritiseren en je zorgt voor een efficiënte opvolging.

- Je bent verantwoordelijke voor infra (netwerk, servers, hardware) en je zorgt daarnaast ook voor support op Office 365

- Je bent verantwoordelijk voor toekennen van rechten en opvolgen van policies en zorgt ook voor naleving van beveiligings- en GDPR

- Je staat ook in voor een eerstelijns technische support voor tools en software (Erp = AX Dynamics Business Central)

- Opvolgen van aanpassingen in opgezette rapportages in PowerBI en staat mee in voor onderhoud van datawarehouse

- Je volgt ad hoc IT infrastructure taken/projecten op

- Je wordt ingezet op projecten in overleg met de system engineer volgens jouw interesses en kennis en de noden van het bedrijf.

Je hebt een pragmatische aanpak en zoekt de meest efficiënte oplossingen,

Je bent stressbestendig, kan prioriteiten stellen en stelt je flexibel op,

Je wil een oplossing vinden die een win is voor alle partijen,

Je kan helder en transparant communiceren met de eindgebruikers,

Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels , Frans is een plus

Rijbewijs is een grote plus

Je hebt een IT gerelateerde opleiding en/of ervaring in een support rol,

Je kan werken met een Windows operating system,

Je hebt kennis van Azure, AD, MS365, Vmware,Veeam,

Je bent vertrouwd met firewalls, netwerken en switching,

Een basis in Sql en/of ervaring met PowerBI is handig meegenomen,

Kortom, een allround profiel met een brede interesse in IT in het algemeen

Een vast, voltijds contract, voltijds

Er wordt intern een opleiding voorzien zodat je snel geïntegreerd bent

Marktconform salaris met extra legale voordelen