IT Support officer

- Je staat in voor de eerste lijns helpdesk

- De hoofdtaak is het opvolgen en oplossen van vragen van eindgebruikers. Je gaat deze correct prioritiseren en je zorgt voor een efficiënte opvolging.

- Je bent verantwoordelijke voor infra (netwerk, servers, hardware) en je zorgt daarnaast ook voor support op Office 365

- Je bent verantwoordelijk voor toekennen van rechten en opvolgen van policies en zorgt ook voor naleving van beveiligings- en GDPR

- Je staat ook in voor een eerstelijns technische support voor tools en software (Erp = AX Dynamics Business Central)

- Opvolgen van aanpassingen in opgezette rapportages in PowerBI en staat mee in voor onderhoud van datawarehouse

- Je volgt ad hoc IT infrastructure taken/projecten op

- Je wordt ingezet op projecten in overleg met de system engineer volgens jouw interesses en kennis en de noden van het bedrijf.

- Je hebt een pragmatische aanpak en zoekt de meest efficiënte oplossingen,

- Je bent stressbestendig, kan prioriteiten stellen en stelt je flexibel op,

- Je wil een oplossing vinden die een win is voor alle partijen,

- Je kan helder en transparant communiceren met de eindgebruikers,

- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels , Frans is een plus

- Rijbewijs is een grote plus

- Je hebt een IT gerelateerde opleiding en/of ervaring in een support rol,

- Je kan werken met een Windows operating system,

- Je hebt kennis van Azure, AD, MS365, Vmware,Veeam,

- Je bent vertrouwd met firewalls, netwerken en switching,

- Een basis in Sql en/of ervaring met PowerBI is handig meegenomen,

- Kortom, een allround profiel met een brede interesse in IT in het algemeen

- Een vast, voltijds contract, voltijds

- Er wordt intern een opleiding voorzien zodat je snel geïntegreerd bent

- Marktconform salaris met extra legale voordelen