Functioneel Analist CRM

Als CRM Functioneel Analist speel je vanuit IT een cruciale rol bij de implementatie en het beheer van CRM Projecten binnen de volledige groep. Naast CRM komen nog enkele andere applicaties onder uw verantwoordelijkheid zoals de mobiele applicaties voor de techniekers op de baan en de webshop.

• Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen van de requirements bij de business, de functionele analyse tot de effectieve implementatie, je verzorgt de documentatie en test het systeem. 

• Je staat in nauw contact met de business, je signaleert knelpunten en neemt actie waar nodig

Je combineert een hogere opleiding met relevante ervaring in CRM implementaties (MS Dynamics CE of Salesforce of ander CRM systeem). Ervaring binnen webshop implementaties, implementaties van mobiele applicaties en digital marketing zijn een plus.

• Je hebt sterke analytische en organisatorische vaardigheden

• Je bent vertrouwd met het zoeken van een evenwicht tussen diverse gebruikersverwachtingen en mogelijkheden.

• Je straalt maturiteit uit, kan je aanpassen aan de gesprekspartners en bent in staat op een goed onderbouwde manier partners te motiveren en waar nodig bij te sturen.

• Je bent flexibel en kan realistisch inschatten wat effectief dringend is en/of belangrijk.

• Je hebt een pragmatische ingesteldheid en floreert in een dynamische & groeiende bedrijfscontext • Je drukt je vlot uit in Nederlands en Engels.

Een interne job regio Deerlijk (West-Vlaanderen) vlak aan de E17 bij een STERK groeiend familiaal

bedrijf dat internationaal actief is.

Een job met diversiteit aan projecten en dit binnen de verschillende business domeinen.

Het bedrijf biedt een competitief salaris met extra legale voordelen en een bedrijfswagen.

Werken op zelfstandige basis is mogelijk indien er engagement is op lange termijn en voltijds (en schappelijke dagfee).

Flexibele werkuren, thuiswerk mogelijk (tot 2 dagen per week) en 32 vakantiedagen.