Brug tussen SUPPORT & SE
Functie
- Je zorgt ervoor dat er een stabiele, veilige en performante ICT-omgeving is voor de 800 collega’s
- Je staat vooral in voor 2nd en 3th line tickets & vragen
- Je vertaalt terugkerende incidenten naar een proactieve aanpak en optimalisaties
- Je hebt oog voor de veiligheid in brede zin en d.m.v. monitoring, logs ga je ook hier werken aan een optimalisatie
- Je coördineert de contacten met externe partners (vb. ERP, tools, VOIP) indien nodig
- Je biedt de nodige ondersteuning aan het support team om de infrastructuur en netwerk operationeel te houden. Bij complexe gevallen, tracht je zelf onmiddellijk te corrigeren of ben je de brug naar het team System Engineers.
- Daarnaast werk je aan IT projecten met als doel om alle tools, systemen, infrastructure, … performant en veilig te houden
Profiel
- Je hebt werkervaring (minimum 2 jaar) in een soortgelijke rol als IT Support
- Bij voorkeur een bachelor diploma in IT gerelateerde richting
- In drukke momenten kan je het overzicht behouden en weet je te prioritiseren;
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels; je kan je uitdrukken in het Frans (en durft dit te gebruiken)
- Je bent communicatief, behulpzaam en een teamplayer;
- Je hebt je rijbewijs;
Technische skills
- Je hebt een goede basiskennis van volgende domeinen: VMWare, Veeam, Active Directory, Windows server, Exchange, ….);
- (Basis)Kennis rond serverbeheer;
- Kennis van diverse MS365 Cloudproducten (zoals Azure, Sharepoint, enz.)
Aanbod
Een toffe, gevarieerde job, voltijds met vast contract, je krijgt er enthousiaste collega’s bij.
Mooi pakket met extra-legale voordelen en firmawagen
Je straalt motivatie uit en je beschikt over de wil om iets te bereiken?
Dan ben jij de persoon die we zoeken! Bel snel naar Annelore Victor op +32 498 62 99 86 of stuur uw CV.
Solliciteren